Електронна черга в дитячий садок Львів (пояснення, посилання, інструкції)

Розділ

Відповіді на запитання щодо електронної реєстрації дітей до ЗДО м. Львова.

1) Коли можна реєструвати дітей?

01.01.2022 року у системі електронної реєстрації дітей до ЗДО м. Львова електронні заявки дітей, які не були зараховані у 2021 році автоматично будуть переведені на 2022 рік.

За адресою: https://edu.city-adm.lviv.ua ви матимете можливість ознайомитися з інформацією про набір дітей у заклади дошкільної освіти станом на 01.09.2022 року у кожну вікову групу.

Водночас нагадуємо, що до 10 травня, включно, батьки мають можливість редагувати електронні заявки дітей, а саме: змінювати номер, пріоритет ЗДО, рік зарахування.

Із 01.06 до 10.06 2022 року батькам надходитимуть смс-повідомлення про зарахування дітей до ЗДО станом на 01.09.2022 р. на номери телефонів, які були зазначені в заявці.

Нагадуємо, за достовірність інформації, яка міститься у електронній заявці дитини для зарахування до дитячого садка відповідальні батьки дітей або особи, які їх заміняють!

Якщо дитина була зарахована у 2021 році до дитячого садка, а батьки не подавали документів – то їх заявку можна буде редагувати з 01.01.2022 року.
Якщо ви бажаєте перевести дитину з одного ЗДО в інший у зв’язку із зміною місця проживання – Вам необхідно звернутися із відповідною заявою в ЦНАП. При наявності вільного місця дитину буде переведено та надіслано вам відповідь на адресу, яка зазначена у заяві.

За додатковою інформацією ви можете звертатися в управління освіти ДГП ЛМР за тел.254-60-48 щодня з 10.00 до 12.00 год., щочетверга з 14.00 до 17.00 год. або за адресою: support@smart.lviv.ua, де вам нададуть кваліфіковану допомогу.

2) На якому сайті реєструватися?

Лише за цією адресою на офіційному веб-порталі мережі ЗДО ЛМР https://edu.city-adm.lviv.ua

у розділі "Зареєструватись" https://edu.city-adm.lviv.ua/user/sign-in/signup

3) Як заповнювати заявку?

Ознайомитися інструкцію на сайті в розділі «інструкції»

4) Чи потрібно вносити скановані документи?

Потрібно, обов’язково.

5) Як працює алгоритм формування положення у черзі?

Основою положення заявки у черзі є дата реєстрації. Алгоритм програми в режимі онлайн формує списки дітей для кожної вікової групи кожного ЗДО опираючись лише на дату реєстрації та пільги.

Важливим елементом роботи системи є те, що при редагуванні заявки дата реєстрації не змінюється. Саме тому батьки мають змогу до остаточної дати формування списків змінювати в заявці бажані ЗДО.

Функція редагування заявок завершується 10 травня о 18.00 год.і відновлюється 20 липня.

6) Положення заявки у черзі опускається/піднімається вгору/вниз, в чому причина?

Ваша заявка може змінювати положення у таких випадках:

- додались у чергу діти з пільгами (вони можуть займати лише 20% від кількості дітей у групі)

- інші батьки перенесли заявку своєї дитини у обраний вами ЗДО, де дата реєстрації вища за вашу (тут Ваше положення у черзі може піднятись або опуститись).

7) Що робити, коли прийшло смс-повідомлення про те, що дитина зарахована до садочку?

У смс-повідомленні буде вказаний номер ЗДО, у який зараховано вашу дитину. Упродовж 30 робочих днів Вам необхідно увійти в електронний кабінет та натиснути кнопку «подати документи онлайн».

До 01 вересня необхідно буде пройти з дитиною медогляд та подати медичну довідку.

Якщо Ви не маєте можливості подати документи онлайн, тоді Вам необхідно у телефонному режимі записатися на прийом до керівника ЗДО, у який зарахована дитина, з метою подачі документів наручно.

8) Що робити, коли не прийшло смс-повідомлення про те , що дитина зарахована у садочок ?

У такому випадку Вам необхідно після 10 червня звернутись в телефонному режимі до керівника закладу, який на той період матиме списки для зарахування дітей або зателефонувати в управління освіти ДГП ЛМР за тел.254-60-48, чи звернутися до адміністратора support@smart.lviv.ua.

9) Дитина відвідує ЗДО в одному районі міста, а ми переїжджаємо в інший район міста, як перевести дитину в інший садок?

Написати заяву в ЦНАП на ім’я начальника управління освіти про перевід. При наявності вільних місць, дитина буде переведена.

10) Як відновити доступ до свого акаунту, якщо при реєстрації вказано пошту, яка зараз заборонена або втрачено логін, пароль?

Звернутися в службу підтримки на офіційному веб-порталі мережі ЗДО Львівської міської ради support@smart.lviv.ua і обов’язково прикріпіть до даного повідомлення копію свідоцтва про народження дитини. Впродовж 48 робочих годин вам буде надана відповідь.